sola　遥の光る君

最近のタクシーにはちょっと疑問です・・・。

私は日中だけでなく、深夜の利用も比較的多いほうなんですが

女性と見ると乗車拒否や行き先を伝えて近距離だと露骨に嫌な態度を

とる運転手の方が多いのには寂しい気持ちになりますね・・・。

また必要以上に話しかけてくる方や、以前どこどこでお乗せしましたよね？

なんて、こちらが覚えていないのにご自宅の○○迄でよいですか？なんて

おっしゃる方もいて、ちょっと怖くなります。

タクシーもサービス業で接客業ですよね！お客様に対しての、

おもてのなしの心のあり方を考えて欲しいなと思います。

業界的にはこれからかなり厳しくなっていくサービス業の1つと思われますし、

会社組織で乗務員の教育やサービスのあり方について考える必要があるのではないでしょうか？

心地よく安心して乗車できるタクシーが増えてくれることを心から

望んでいます


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